高配电脑突然变卡是怎么回事？我查明原因后客户不相信：别坑人！

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本文导读目录：

1、高配电脑突然变卡是怎么回事？我查明原因后客户不相信：别坑人！

2、《电脑反应慢自排查》

　　电脑卡顿是我们较为常见的一种故障现象，电脑卡顿主要与配置有关，一般来说，配置越高，电脑的反应速度越快，配置越低，反应速度越慢，当然除了配置之外，还有电脑的操作系统也影响着电脑的反应速度，今天我就碰到了一位小伙抱着开机卡顿的电脑找到了我，他的电脑配置还挺高端的，为什么会卡顿呢？请往下看！ 　　客户来找我修电脑。 　　这位小伙也是十分纳闷，电脑前一段时间还没有任何异常，现在就突然卡了，开机很慢，关机也很慢，就连系统操作过程中都很慢，小伙也是十分纳闷是怎么回事，他也不懂电脑，于是就带着电脑出来维修了，机缘巧合就到了我这里，对于小伙描述的故障现象，我也是十分地好奇，毕竟电脑的配置还真的不低，我们先来看看电脑的配置信息，如下： 　　处理器：Intel Core I3-10100F 　　散热：酷冷至尊 霜塔 　　内存条：金士顿 2400 DDR4 16G 　　主板：七彩虹 B460 　　显卡：七彩虹 GTX 1060 3G 　　SSD：860 EVO 500G 　　电源：积至550W 　　机箱：侧透 　　带来的主机。 　　以上就是电脑的配置信息了，看起来配置确实是非常的高端，看起来是肯定不会卡顿的，我当时也带着怀疑的角度对这些配件进行了简单的分析，如下： 　　原因一：系统问题 　　大家都知道系统中了病毒就会影响电脑的正常开机，开机慢，关机慢也就是在所难免了，对于这些问题，我们只需要将电脑重装系统就解决了。 　　原因二：硬件问题 　　电脑的硬盘坏了也会导致电脑出现异常的现象，此时我们就得要通过更换硬盘进行故障解决了。 　　以上就是我的猜测了，至于是哪一种？我们还得要做进一步的检测，通过我的检测发现，电脑的问题出现在了硬盘上，要是想彻底解决的话就得要更换硬盘进行故障解决了。 　　开机慢。 　　我当时就把自己的故障检测结果跟客户做了描述，客户却不相信，他说：“我这电脑买来才半年，怎么可能硬盘就坏了，看我不懂电脑也不能乱坑人啊，我买的可是三星的固态硬盘，品质第一，怎么可能会坏”？我当时就没有继续跟客户理论了，我说你要是不信，现在就带着电脑去其他店里看看。听完我这么说，客户拿出手机给自己的朋友打了电话咨询，后来才开始慢慢地相信我，后来我就给客户换了一个480G的金士顿固态硬盘，然后重新装了系统，电脑再次进入系统就正常了！ 　　换了硬盘重装系统。 　　虽然三星是一线品牌，但是买三星硬盘并不等于硬盘就不会坏了，比如你不走运买到了品质差的硬盘，硬盘就会出现问题，这是避免不了的，只能怪你运气不好！不知道大家是不是这么认为的？欢迎留言评论！ 　　原创作品，版权所有，未经允许，禁止盗用！文章、图片均原创，原创作者：朱虎！本人专注分享简单易懂数码科技类防坑防骗的知识，与大家互相学习，一起进步！感谢大家的点赞与关注！下期我们再见！　　前言 　　固态硬盘(SSD)与机械硬盘(HDD)体验上的区别是SSD的4K随机性能秒HDD，HDD由于物理结构原因4K随机性能很差 　　4K随机多通道在日常中的体现比如开机快慢（后台无数进程同时加载），见到桌面后如果是SSD，马上操作几个程序也没事；要是机械硬盘开机见到桌面得等一两分钟，多点程序就要死机；排除这方面的原因后，电脑日常操作还卡，或者玩游戏卡，就要排查下了 　　（注：左图是机械硬盘从网上找的图片，自己也想跑跑分的但实在太慢了，虽然软件版本不一样，并不影响本文引用） 　　左侧机械硬盘4K读取跑分连1MB/s都没跑到，两者相差54倍，写入跑分差63倍4K-64是指64通道4K同时读写，读与写都差了300多倍吧（有些SSD的4K-64没有这么快，好点的大约有200MB/s，垃圾的固态4K-64读写成绩可能是88/34MB/s左右，这也比机械硬盘快几十倍 　　如果安了SSD感觉日常还卡，这就有两种情况： 　　1、要用AS SSD测下速度（拔掉网线，在硬盘没有负载的情况下比如开机3分钟后再测），如果4K读取这一项小于10MB/S就是固态有毛病，建议返修（尤其是新硬盘），这种现象在金士顿A400 480GB这个版本上高机率出现，伴随的情况还有游戏加载巨慢 　　2、固态用久了操作巨慢，此时CPU/内存/硬盘负载也正常，这时候可能要对固态作一下TRIM优化，百度搜索"DG分区工具"进入其官网下载最新版本，在这里以64位举例下载链接是：https://download.geniusite.com/DG5421239_x64.zip 　　下载后打开它，在里面选择固态硬盘，然后菜单"硬盘"-TRIM优化，点确定，确定即可，如下GIF动画演示 　　×××××××××××××××× 　　×××××××××××××××× 　　卫士类软件开机后台自动启动(包括各种腾讯视频，爱奇艺 ，不卸载的话就关闭它们的自动启动，可以借助360卫士-优化加速-启动项，将不需要的关闭自启动），会占用较大的内存，而且有时候会后台运行下载更新或者干别的，没有固态硬盘的电脑，刚开机就启动这么一堆东西着实要慢(有固态硬盘的话这么多杀毒同时启动,电脑操作也可能巨卡)，加上此类软件功能同化，像360卫士已经具备杀毒功能，再安360杀毒就没必要了,对于配置低(比如内存容量小）或WIN10系统，卫士类软件一定想安的话可以在设置中取消"后台自动启动"，就是将它作为一个功能软件，用的时候打开用用上面的功能，不用的时候就不让它自动启动，这样不占系统资源(其实后台也是启动的，但这样电脑基本不大卡了）对于电脑上已经删乱了的删不掉的程序，在桌面上找到图标，右击-属性-打开目标文件夹，找到Uninst.exe的程序，卸载即可桌面没有图标删了也启动的，说明还有其它目录没有被找到，那就手动查找相关文件夹（有些杀毒的文件夹会伪装成一个执行程序的图标，比如毒霸，所以全要点开查看） 　　卫士类软件开机后右下角经常提示修复多少个漏洞补丁，每次修复后，可能会遇到蓝屏现象，而且电脑会卡慢，所以个人是不建议修复的 　　如上图，以360卫士为例，右上角-设置-漏洞修复-关闭弹窗提醒，不修复 　　360卫士－功能大全－流量防火墙，用它监测后台有哪些程序偷偷占用网速，像一些视频软件有加速程序后台经常占网速（不用可以直接右击结束进程，不建议限制上传速度，否则较大机率蓝屏） 　　右击电脑最下方任务栏-启动任务管理器（或Ctrl+Alt+Esc快捷键唤出），性能选项卡，这里有CPU使用率、内存使用率、物理内存容量及提交内存数据(WIN10还会显示磁盘负载率）如果刚开机，个人并没有操作什么程序，CPU就有较高的负载，则点开“进程”，再点CPU，让进程占用排序，方便查看哪个进程占用了CPU资源，System Idle Process是系统空闲进程，除它之外，要是有不明进程占用了CPU，就要百度下这个进程是干什么的，确定非法进程后，在击结束它，或者右击-打开文件位置，来确定它是啥如果正在观看视频或运行一个软件，而CPU负载较高（比如100%），并且通过进程查看就是这个你在用的软件占了CPU资源导致卡，那就是CPU性能不足，只能换CPU根据上图显示，物理内存4012MB，提交(MB）2613/8023，是说物理内存+虚拟内存合计8023MB，当今系统占用了物理内存1.97GB（约2017MB），再加上虚拟内存的占用合计2613MB，就是说有2613-2017=596MB的数据存在硬盘上了，如果内存占用较高，而提交内存远大于物理内存容量，说明这是内存过小，导致电脑操作卡慢，这时候要么提升内存容量，要么先加个固态硬盘（将虚拟内存设在固态所在分区）管事win10任务管理器显示磁盘负载率，判断是不是硬盘原因 　　HWiNFO64检测数据比较全面（新版本检测新硬件，老平台得用老版本不然软件出错） 　　它可以检测CPU、硬盘、显卡的各项参数的温度（但是大家要明白，软件检测只是参考，不要完全迷信）CPU，75度以上，可能会影响性能发挥硬盘，60度内最好，过高系统不稳定，游戏会闪退显卡，最好80度内，过高影响显卡寿命；独立显卡稍高端的有保护电阻，过温会自动关机 　　软件HD TUNE （https://pan.baidu.com/s/1dGxHL0P），打开后点“健康”选项卡如下 　　健康里面其实是显示的硬盘smart信息（像AIDA64，HWiNFO64，鲁大师等皆可检测），关于smart详细讲解最好看这个文章 硬盘S.M.A.R.T各项参数的定义 - 原创 齐河866社区 　　在这里简单说常见的现象，如果上面选项中有红色条目显示，硬盘基本报废（具体也要看哪个值报警）有黄色条目显示，要看数据值是多少，及哪个选项报的如果是C7报警，换条SATA信号线即可如果是温度报警，只要不自动关机（硬盘也有过温保护）就没事如果是带有“扇区’二字报警，基本断定硬盘废了，在保就去换/修 　　注意，Smart信息不报警，不代表硬盘没事，比如硬盘上的数据经常出错，这时候要考虑用官方专业软件检测，比如希捷检测工具是Seatools（https://pan.baidu.com/s/1nuINtUD）；其实这个时候，也要怀疑电源是否出问题，不然再换块新的还出问题(是不是电源出问题，换一块电源来排查，没有条件可以到电脑店进行相关排查） 　　如果系统经常报错，可以用360卫士-功能大全-系统急救箱修复，如果不管用考虑一键还原或重做系统 　　×××××××××××××××× 　　×××××××××××××××× 　　CPU画图，GPU渲染图，内存带宽影响CPU效率，如果帧数能稳定30以上或者高帧还感觉卡，多半是CPU效率导致的 　　主页－游戏内监控，竖向模式，刷新时间1秒，字体大小越大越易于观察，像右侧的项目我平时是勾这些的，当然也可以全勾上，便于更准确的观察问题所在如果CPU温度高于80或显卡温度过高，游戏性能会下降或画面有卡死现象（赶紧关机，解决散热问题，该清灰或摸硅脂或换散热器或加机箱风扇等）；如果硬盘温度过高，游戏也不太稳定，上面有提到如果CPU频率没有达到标定频率，在控制面板-电源管理中，勾选高性能或均衡（有时候勾选节能模式就会CPU不满频，或者鲁大师的节能模式请卸载鲁大师再手动调节电源模式）如果显卡占用率达不到99%，在排除高显卡低效果或开垂直同步的情况下，多半是显卡驱动异常导致，需要到显卡官网找到对应版本的驱动更新（多数情况下，鲁大师更新的就行，有时候也会黑屏死机，NVIDIA官网最新驱动也可能存在BUG），再就是CPU效率过低，或者显卡性能高，也会导致显卡占用负载不高，注意仔细区分FPS过低（<30）是CPU效率或显卡性能导致，如果显卡负载不到99%排除异常驱动后就是CPU效率原因(CPU与内存性能一体化理解，像四核CPU配3000MHz单条内存，如果没有在主板BIOS中开启XMP而导致内存工作在2133MHz上的话，游戏性能会打折扣，所以注意开启XMP选项，一般新换硬件，比如重插了内存，开机就会提示F1进setup，F2恢复BIOS设置并继续，要是按了F2，则之前开启的XMP会关闭，这时候就要进BIOS重开XMP，也可以打开CPU-Z，内存选项卡，内存频率数值×2为内存等效频率，通过这里来判断当前内存的工作频率是否正常） 　　Ping是本机与游戏服务器通读一次的时间，单位ms（30ms还OK，50ms就略显慢了） 　　任务管理器-资源监视器-网络-TCP连接，在这里可以查看进程的延迟为多少（对于游戏中不显示Ping的可通过此法查看） 　　要求不高的网游可有分宽带区，比如电信与网通，如果家里是网通的线路进电信区，就会一卡一卡的，注意不要犯基本错误 　　再就是上面提到的网络防火墙，既然玩网游，就把后台其它占网速的全结束进程 　　像上面说的，如果提交内存大于物理内存不少，最好加内存来解决 　　如果CPU占用较高，可以再加一条内存组双通道，会提升游戏效率 　　如果CPU占用较高，持续100%，帧数非常低，考虑升级CPU（帧数不低占用高不用管它） 　　玩部分2D游戏时，游戏加加可能不会显示数据，我的电脑是I3-4130+映泰H81MLC的一体机，玩游戏经常卡，一查HW主频竟然锁800MHz 　　所以又到BIOS中关掉了节能，直接将倍频锁在了34X上才提升了频率，我竟然这样用了四五年…… 　　×××××××××××××××× 　　×××××××××××××××× 　　上面这个截图是AIDA64可以显示的，直接显示在桌面上，位置随意拖动，里面显示的值也是自己在设置里勾选的，先说下我勾选的这几个CPU核心频率：就是实时检测CPU频率（就像我之前CPU一直频率不高而没发现） CPU使用率，判断CPU是否满载 已用内存，就是物理内存占用了多少 Used Virtual Memory：提交虚拟内存总数，当这个数大于物理内存容量时，电脑往往会卡，说明有较多的数据已经存到硬盘上了 Disk 1 Activity：磁盘负载率，监控硬盘的使用情况，下面两个分别是读/写速度可以不用监控GPU动态内存使用：是说显卡占用了多少共享内存（其实这里应该显示显卡频率、温度与负载的，因为我电脑上没有独显所以没勾，大家有独显的要勾上） NIC1下载速度：网卡下载速度，因为我电脑上插了几个无线网卡所以显示1、2、3，1是有线网的监控数据 主音量，这个不用监控，我主要是方便自己看音量大小的 RTSS FPS：监控游戏FPS的，一般在游戏中显示FPS不用此软件，它要与msi afterburner结合用 主板，CPU，硬盘温度，温度是必须监控的（上面说了显卡，因为我电脑上没有显卡） CPU风扇转速，声音大了如果这个转的快就要检查下 CPU功耗 内存功耗 有独显也可以显示独显功耗 　　AIDA64大家百度下载吧，软件主界面，文件-设置，打开如下窗口 　　左侧OSD-屏显项目，在这里勾选要显示在桌面上的选项，OSD选项可以设置数据显示在桌面上，可以设置背景颜色或完全透明等，这个软件监控电脑数据更直观些

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